Retour- en herroepingsvoorwaarden

Op deze pagina leggen we de voorwaarden uit voor retournering, annulering en terugbetaling bij bestellingen van transparante visitekaartjes.

Omdat onze producten op maat voor een persoon of bedrijf worden gemaakt, zijn bepaalde rechten vanwege de aard van het product beperkt.

Bij producten die op maat voor een persoon of bedrijf zijn ontworpen en al in productie zijn genomen, geldt vanwege de aard van het product geen herroepings- of retourrecht.

Dit vloeit voort uit de uitzondering voor op maat gemaakte producten binnen de regelgeving voor verkoop op afstand.

Je bestelling kan voordat ze in productie wordt genomen kosteloos worden geannuleerd. Geef je annuleringsverzoek zo snel mogelijk aan ons door.

Zodra de productie is gestart, is annulering van de bestelling niet meer mogelijk.

Bij een productiefout, een onjuiste/onvolledige levering of transportschade corrigeren we het product kosteloos of maken we het opnieuw.

Neem na ontvangst zo snel mogelijk contact met ons op; wij bieden je de nodige ondersteuning om het op te lossen.

De laatste controle en goedkeuring van het ontwerp vóór het drukken liggen bij de klant.

Tekst- of beeldfouten in een goedgekeurd ontwerp vallen buiten de retour-/omruilregeling.

Bij annulering vóór de productie of bij een gebrek dat aan ons te wijten is, wordt het betaalde bedrag terugbetaald via de betaalmethode die je hebt gebruikt.

De doorlooptijd van de terugbetaling kan variëren, afhankelijk van je betaaldienstverlener.

Voor al je vragen over retournering, annulering of terugbetaling kun je contact met ons opnemen.