Bestel met een gerust gevoel
Van het kiezen van je product tot de bezorging bij je voordeur: we leggen elke stap van het bestelproces voor transparante visitekaartjes uit.
Stap voor stap bestellen
Je bestelling afronden kost maar een paar minuten. Elke stap is helder en duidelijk opgezet.
- 1
Kies je product en opties
Kies het transparante visitekaartje. Bepaal de opties: standaardformaat (8,5 × 5,5 cm) of een eigen formaat, enkel- of dubbelzijdig bedrukt, en een glanzende of matte afwerking. Kies je aantal — bij grotere oplagen daalt de stuksprijs automatisch.
- 2
Upload je ontwerp
Upload je kant-en-klare ontwerp als PDF, AI, EPS of een PNG/JPEG met hoge resolutie. Zorg dat je bestand een resolutie van 300 DPI heeft en in de juiste kleurmodus (CMYK) staat. Heb je geen ontwerp? Dan kun je gebruikmaken van onze ontwerpservice.
- 3
Keur de voorvertoning goed
Nadat je bestand is geüpload, voert ons team een technische controle uit. Binnen 1 werkdag ontvang je per e-mail een digitale voorvertoning (proof). Controleer formaat, marges, leesbaarheid van de tekst en de drukvlakken zorgvuldig en geef daarna je akkoord door.
- 4
Betaal veilig
Zodra je akkoord geeft, ga je naar de betaalstap. Je kunt betalen met creditcard, pinpas of bankoverschrijving. Alle transacties verlopen veilig via een met 3D Secure en SSL versleutelde infrastructuur. De productie start pas als de betaling is voltooid.
- 5
Productie en verzending
Na bevestiging van je betaling start de productie. Standaardbestellingen gaan na een productietijd van 3–5 werkdagen op transport. Je track-and-trace-nummer ontvang je per sms en e-mail; zo kun je je bestelling realtime volgen.
Goedkeuring van je bestand
Voordat we naar de drukpers gaan, beoordeelt ons team je ontwerp nauwkeurig. Deze stap voorkomt productiefouten.
- 1
Nadat je bestand is geüpload, controleert ons technische team de resolutie, kleurmodus (CMYK), afloop (bleed) en de veilige zone.
- 2
Wordt er een technisch probleem gevonden, dan krijg je bericht en vragen we je het bestand opnieuw te uploaden. Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
- 3
Voor bestanden die de technische controle doorstaan, maken we een digitale proof die we per e-mail delen. Je kunt op de proof wijzigingen aanvragen of akkoord geven.
- 4
Zodra je de proof goedkeurt, ligt het ontwerp definitief vast en gaat het in productie. Na het akkoord kun je het ontwerp niet meer wijzigen.
Productietijden
De productietijd is het aantal werkdagen tussen het goedkeuren van de proof en de overdracht aan de bezorgdienst. Weekends en feestdagen tellen hierbij niet mee.
Standaardproductie
3–5 werkdagen
De standaardoptie die voor de meeste bestellingen volstaat. Na het goedkeuren van de proof wordt je bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden. In drukke periodes kan dit 1–2 dagen langer duren.
Expresproductie
1–2 werkdagen
Een versnelde productieoptie voor spoedbestellingen. Als je de proof dezelfde dag goedkeurt, gaat je bestelling de volgende werkdag in productie. Voor expresproductie geldt een meerprijs.
Verzending en bezorging
Zodra je bestelling de productie verlaat, wordt deze via onze bezorgpartner bij je op het adres afgeleverd.
Standaardverzending
1–3 werkdagen
Bezorging via onze vaste bezorgpartner. In grote steden meestal binnen 1 werkdag, naar overige regio's binnen 2–3 werkdagen. De verzendkosten zijn gratis bij bestellingen vanaf 500 stuks.
Snelle verzending
Zelfde dag / volgende dag
Een speciale koeriersdienst voor bestellingen die met spoed bezorgd moeten worden. Bij bestellingen binnen de stad is bezorging op dezelfde dag mogelijk. Hiervoor geldt een meerprijs en je moet dit bij het bestellen kiezen.
Betaalmethoden
Via onze veilige infrastructuur rond je je bestelling af met de betaalmethode van jouw keuze.
Creditcard (Visa, Mastercard, American Express) — veilig met 3D Secure
Bank- / pinpas — directe bevestiging
Bankoverschrijving — met upload van het betaalbewijs
Betalen bij levering — alleen geldig in geselecteerde regio's
Alle betalingen verlopen via 256-bits SSL-versleuteling en een PCI DSS-conforme infrastructuur. Je kaartgegevens worden niet in ons systeem opgeslagen.
Bestelling volgen
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je je track-and-trace-nummer per sms en e-mail.
- 1
Nadat je bestelling is aangemaakt, kun je de actuele status volgen via het onderdeel 'Mijn bestellingen' in je account.
- 2
Bij verzending ontvang je het track-and-trace-nummer per sms en e-mail.
- 3
Via de website of mobiele app van de bezorgdienst zie je de actuele locatie.
- 4
Bij bezorgproblemen is je bestelnummer voldoende om ons supportteam te bereiken.
Annulerings- en wijzigingsbeleid
Omdat dit op maat gemaakte producten zijn, zijn de termijnen voor wijzigen en annuleren beperkt.
Je kunt je bestelling kosteloos annuleren zolang je de proof nog niet hebt goedgekeurd. Na het goedkeuren van de proof start de productie en is een wijziging van het ontwerp of annulering niet meer mogelijk. Wordt er een productiefout vastgesteld, dan drukken we je bestelling kosteloos opnieuw.
Uiterste termijn voor annulering: vóór het goedkeuren van de proof. Na akkoord kan de productie niet worden stopgezet.
Veelgestelde vragen
Gerelateerde gidsen
Heb je een vraag over je bestelling?
Ons supportteam helpt je graag verder tijdens je bestelproces.